01  Information collectées

Dans le cadre de vos demandes de soumission et de vos communications avec notre équipe, nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel professionnelle
• Nom de l'entreprise et taille
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations relatives à votre projet (produits, quantités, budget, délais)
• Fichiers transmis (logo, documents de référence)

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre demande. Aucune donnée superflue n'est conservée.

02  Utilisation des informations

Les renseignements collectés sont utilisés exclusivement aux fins suivantes :

• Préparer et transmettre votre soumission personnalisée
• Communiquer avec vous dans le cadre de votre projet
• Assurer le suivi de votre commande
• Améliorer nos services et notre offre

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf obligation légale.

03  Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, soit :

• Demandes sans suite : suppression après 12 mois
• Clients actifs : conservation pendant la durée de la relation d'affaires
• Obligations légales et fiscales : 7 ans conformément aux lois applicables

04  Vos droits - Loi 25

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification de toute information inexacte
• Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@lakata.ca. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

05  Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies fonctionnels essentiels au bon fonctionnement des formulaires et de la navigation. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sur b2b.lakata.ca.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, toutefois certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

06  Conditions d'utilisation

En utilisant ce site, vous acceptez les conditions suivantes :

• Le contenu de ce site (textes, images, illustrations) est la propriété exclusive de Atelier LaKaTa inc. et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.
• Les soumissions transmises ne constituent pas un contrat jusqu'à confirmation écrite des deux parties.
• LaKaTa se réserve le droit de refuser toute commande sans justification.
• Les prix indiqués dans les soumissions sont valides pour une période de 30 jours.

07  Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :

• Courriel : info@lakata.ca
• Téléphone : +1 819-238-3700
• Entreprise : Atelier LaKaTa inc., Québec, Canada

Mise à jour

Cette politique a été mise à jour en mars 2025 pour se conformer aux exigences de la Loi 25 du Québec.

Une question?

Notre responsable de la protection des renseignements personnels est disponible pour répondre à vos questions.